سیاست حریم خصوصی - ALEON VPN
آخرین بروزرسانی: ۱۴ آبان ۱۴۰۳
در ALEON VPN، حریم خصوصی کاربران ما اولویت مطلق ماست. این سیاست بهوضوح توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود، و چه اقداماتی برای محافظت از آن انجام شده است.
با استفاده از سرویسهای ما (شامل خرید کانفیگ، دسترسی به پنل کاربری یا هر بخش از وبسایت vpn.shatfa.ir)، شما این سیاست را پذیرفتهاید.
۱. اصل عدم ذخیرهسازی داده (No-Log Policy)
ALEON VPN یک سرویس No-Log است.
این یعنی ما هیچگونه از موارد زیر را ذخیره، نگهداری یا رصد نمیکنیم:
- ترافیک اینترنتی شما (چه سایتی باز کردهاید)
- آدرسهای IP واقعی یا مقصد
- زمان و مدت اتصال به سرور
- دادههای محتوایی (فیلم، متن، پیام و غیره)
این اصل، هستهی اصلی امنیت و حریم خصوصی ما است و بدون استثنا اعمال میشود.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میشود (و چرا)
تنها در صورت ثبتنام یا خرید سرویس، اطلاعات محدود و ضروری زیر جمعآوری میشوند:
الف) اطلاعات حساب کاربری
- آدرس ایمیل: تنها برای ارسال کانفیگ، فاکتور و اطلاعیههای فنی استفاده میشود.
- نام کاربری: برای شناسایی حساب در پنل کاربری (اختیاری).
ب) اطلاعات پرداخت
- آدرس کیف پول رمزارز (مثل آدرس USDT یا ETH): برای تطبیق تراکنش و فعالسازی سرویس.
- شناسه تراکنش (TXID): جهت تأیید پرداخت.
❗ توجه: ما هیچ اطلاعات بانکی، کارت اعتباری یا هویت واقعی کاربر را دریافت یا ذخیره نمیکنیم، زیرا تمامی پرداختها از طریق ارزهای دیجیتال انجام میشوند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده فقط برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارسال کانفیگ و لینک اتصال پس از پرداخت
- ارائه پشتیبانی فنی در صورت درخواست
- ارسال ایمیلهای ضروری (مثل انقضا یا خطا در سرویس)
ما هرگز اطلاعات شما را به شخص ثالث فروخته، اجاره داده یا بدون رضایت منتقل نخواهیم کرد.
۴. مدت نگهداری دادهها
- اطلاعات حساب (ایمیل و کیف پول): تا ۳۰ روز پس از انقضای آخرین سرویس
- دادههای فنی موقت (مثل لاگ خطا در سرور): کمتر از ۲۴ ساعت و سپس بهصورت خودکار پاک میشوند
پس از این مدت، تمامی دادهها بهصورت کامل و غیرقابل بازیابی حذف میگردند.
۵. امنیت دادهها
ما از روشهای امنیتی زیر برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL/TLS در تمام ارتباطات وبسایت
- نگهداری دادههای کاربری در پایگاه داده جداگانه با دسترسی محدود
- استفاده از رمزهای قوی و احراز هویت دو مرحلهای در سرورهای مدیریتی
- عدم ذخیرهسازی هرگونه دادهی حساس در لاگهای سرور
با این حال، هیچ سیستم آنلاینی ۱۰۰٪ امن نیست. ما تمام تلاش خود را برای محافظت از دادههای شما انجام میدهیم، اما نمیتوانیم مسئولیتی در قبال نفوذهای غیرمتوقع بپذیریم.
۶. کوکیها (Cookies)
وبسایت ما از کوکیهای ضروری برای عملکرد صحیح وردپرس و سبد خرید استفاده میکند (مثل wp-settings یا woocommerce_cart_hash).
این کوکیها هیچ اطلاعات شخصی ذخیره نمیکنند و پس از بستن مرورگر منقضی میشوند.
ما از کوکیهای تبلیغاتی یا تحلیلی (مثل Google Analytics) استفاده نمیکنیم.
۷. حقوق کاربر
شما حق دارید:
- درخواست حذف کامل حساب کاربری و تمام دادههای مرتبط را داشته باشید
- درخواست مشاهده اطلاعات ذخیرهشده درباره خودتان
- لغو اشتراک یا خرید آینده در هر زمان
برای ارسال درخواست، کافیست از طریق پشتیبانی از طریق ایمیل یا فرم تماس سایت با ما در ارتباط باشید.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس خواهد بود.
استفاده از سرویسهای ما پس از هر تغییر، بهمعنای پذیرش نسخه جدید است.
تماس با ما
در صورت داشتن سؤال، نگرانی یا درخواست خاص درباره حریم خصوصی، میتوانید با ما تماس بگیرید:
ارائهدهنده سرویس:
ALEON VPN
ایمیل پشتیبانی: aleonpersia@gmail.com
